Q 次亜塩素酸ナトリウム水と除菌ダは違うのですか？
A 次亜塩素酸を利用した商品ですが、製造方法が違いますので同じものではありません。次亜塩素酸PH調整水溶液になります。安全にお使い頂くために独自の特許製法でPH値4~6.5の弱酸性の製品です。また、除菌ダは飲用適合評価を取得しております。
Q 除菌ダの新型コロナウイルスに対する評価はどうなってますか？
A 令和2年6月26日に独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）が、『新型コロナウイルスを用いた検証で、一定濃度以上の次亜塩素酸水が消毒に有効と判明』新型コロナウイルスに対する代替消毒方法の有効性評価の（最終報告）として発表されたものがございますので、そちらをご覧ください。リンクはこちら
Q 強力な除菌力、消臭力があるのになぜ安全なのですか？
A 厚生労働省で食品添加物と認定されている次亜塩素酸ナトリウムと原水のみで作られた生成水だからです。
Q 除菌ダ！は誤って飲んだ場合でも大丈夫ですか？
A もちろん飲料水ではありませんが、誤って飲んでしまっても大丈夫です。
飲んだ瞬間から体内の菌やウイルスの分解がはじまり人体に影響はありません。
お年寄りや乳幼児のいらっしゃる家庭や施設などでも安心してご使用できます。
Q 除菌ダ！を使用して手荒れはおきますか？
A 弱酸性なので、皮膚の状態に近く、手荒れは殆どありません。
水で手を洗うのと同じ程度とお考えください。
Q 除菌ダ！はどの位の期間持ちますか？
A 不純物が非常に少ない製法で製造しています。未使用で１年間の品質保持期間です。使用開始後は出来るだけ早くお使いください。（目安６ヶ月程度）
Q 人体に対する安全性試験データの結果は？
A 日本食品分析センターでマウスによる、急性毒性試験を行っています。
Q 代引き支払いの手数料はいくらかかりますか？
A 代引き手数料
- 代金引き手数料（購入金額 1万円未満まで330円、1万円以上～3万円未満まで440円、3万円以上～10万円未満まで660円）
Q クレジットでの支払いはできますか？
A できます。ROBOTpayment社の決済システムを利用しています。
Q 返品・交換はできますか？
A 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
次の場合には返品・交換はお受けできかねます。
・一度ご使用になった商品や、イメージ違い等お客さまのご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・破損等につきましては対象外となります。
Q 注文して、どのくらいで届きますか？
A 商品にもよりますが、1週間程度で発送いたします。
Q 送料はいくらになりますか？
A お支払・送料のページをご覧ください。 10,000円以上送料無料（離島除く）
Q 支払い方法を教えてください。
A 代引き（佐川急便）、クレジットカード、銀行振り込み（前払い）、ゆうちょ銀行振り込み（前払い）
Q 問い合わせ先はどこですか？
A メール、お電話、FAXにてお気軽にお問い合わせください。
メール info@q-shokuclub.com
電話 092-833-6536
FAX 092-833-6643